POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

CLÁUSULA PRIMERA. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El Responsable del Tratamiento de los datos personales es la sociedad DATRYON S.A.S., domiciliada en la ciudad de Bogotá D.C., Colombia. Para todo lo relacionado con la presente política, consultas, reclamos o ejercicio de derechos Habeas Data, el canal oficial habilitado es el correo electrónico: comercial@datryon.co.

CLÁUSULA SEGUNDA. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recolectados a través de nuestro sitio web, formularios de diagnóstico operativo, simuladores, o mediante relaciones directas, serán tratados con las siguientes finalidades:

• Ejecutar la relación comercial, contractual u operativa con clientes, contratistas, colaboradores y proveedores.
• Atender solicitudes de soporte, demostración de productos, diagnóstico operativo e interacción con simuladores de software.
• Enviar información comercial, de marketing, técnica o relacionada con el portafolio de servicios y productos de la compañía (ERP Dynacore, TraZapp TMS, entre otros), previa autorización expresa del titular.
• Cumplir con obligaciones legales, tributarias, contables e informes a autoridades competentes en la República de Colombia.

CLÁUSULA TERCERA. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LA INFORMACIÓN

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el Titular de los datos personales cuenta con los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a DATRYON S.A.S. en su calidad de Responsable.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo en los eventos que la ley exceptúe como requisito.
• Ser informado por el Responsable, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia por infracciones a la normatividad vigente.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de los datos cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento por parte de la empresa.

CLÁUSULA CUARTA. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS

Los titulares de la información podrán ejercer sus derechos mediante comunicación formal escrita enviada a la dirección de correo electrónico comercial@datryon.co. Dicha comunicación deberá contener como mínimo el nombre completo del titular, su documento de identidad, descripción de los hechos que dan lugar a la solicitud y un correo electrónico o dirección de correspondencia para la debida respuesta.

• Consultas: Serán resueltas en un término máximo de diez (10) días hábiles. Si no fuere posible resolverla en dicho plazo, se informará al interesado antes del vencimiento y se otorgará un plazo adicional no mayor a cinco (5) días hábiles.
• Reclamos (Corrección, actualización o supresión): Serán resueltos en un término máximo de quince (15) días hábiles a partir del día siguiente al de su radicación en debida forma.

CLÁUSULA QUINTA. VIGENCIA Y MODIFICACIONES

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir de su publicación. Las bases de datos administradas por DATRYON S.A.S. se mantendrán vigentes durante el término necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas o según los mandatos de ley en materia contable y comercial. Cualquier cambio sustancial en estas políticas será informado y publicado oportunamente a través de nuestro sitio web.